服务体系

来源:博远集团

发布时间:2022-04-08


20年服务经验

30+专业工程师

600+售后荣誉证书

1000+大型复杂项目经验

博远,从满足到创造,让服务更有价值


服务理念

——

全员树立以客户为中心,聚焦客户需求,为客户创造价值的服务理念

 


定制化服务

——

综合客户需求、合同要求、产品特点,为客户进行定制化特色服务

 

专人跟踪

——

每个项目,博远均配置专人进行跟踪和技术指导,全程跟踪技术、生产、物流和安装,把控时间节点,出现异常及时预警,确保工期

  


前置培训

——

依据博远标准化售后,对客户进行产品使用、技术交底、组拼、安全、和节省工期等全方位培训

 

现场指导

——

组拼、行走等关键环节现场指导,开展《节约工期方案》落地工作,并为客户提供推荐《施工方案》,帮助客户提高施工效率

 


快速响应

——

实时响应,实时连线、快速人员派出,为客户节约工期

 

专业退场

——

博远提供行业内先进的标准化物资退场服务,为客户减少租期和物资丢失,节约成本


高效客服

——

专业的客服投诉体系,项目出现各类问题可直接投诉到客服部门,及时为客户解决问题


联系我们

CONTACT US

博远总部
总部地址:

山东省滨州市滨州工业园凤凰六路139号

邮政编码:

256600

电话:

400-009-7099

邮箱:

byservice@boyoun.com

国际事业部
国际事业部:

北京市通州区万达广场C座

邮政编码:

101149

电话:

+86-13021287080

邮箱:

info@boyoun.cn